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Instrucciones: 

Lee el siguiente caso:

 "Una empresa de logística ha enfrentado constantes retrasos en la entrega de pedidos. Inicialmente, se creía que el problema era la falta de transportistas, pero al analizar los reportes de desempeño, se identificó que la mayor causa de retraso ocurría en la fase de clasificación de paquetes en el almacén."

1. Analiza el caso utilizando herramientas del temario, como la matriz causal o el diagrama de Ishikawa.
2. Responde en el foro:
• ¿Cuál consideras que es la causa raíz del problema?
• ¿Qué estrategias recomendarías para solucionar la situación?
3. Comenta al menos dos respuestas de tus compañeros, contrastando enfoques y posibles soluciones. 

Indicaciones para la participación:

• Publica tu respuesta en un mínimo de 200 palabras.
• Lee y comenta al menos dos participaciones de tus compañeros, aportando ideas adicionales o experiencias personales relacionadas.
• Utiliza un lenguaje respetuoso y fundamenta tu opinión con argumentos claros.
• Enlista las referencias utilizadas en formato APA.

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