Hola Reyna
Buena Noche

Al revisar tu análisis y la forma de abordarlo me coincido contigo en que el diagrama de Ishikawa ayudará a evitar conclusiones simplistas, esto es un claro ejemplo de como muchas veces al realizar un análisis de un problema podemos caer en dictámenes que no corresponden a la causa raíz, por ello la importancia de aplicar herramientas de análisis que nos ayuden a poder clarificar los problemas y soluciones posibles para garantizar la mejora de los procesos.

como aportación adicional, solo podría decirte que como consultores estamos obligados siempre a no actuar a la ligera y a descartar efectos causas que parecieran no urgentes pero son de gran impacto que no atenderse puede ser de gravedad a cualquier empresa o negocio.

saludos.