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Analisis de problemas complejos

Re: Analisis de problemas complejos

por Efraín Canaán Zurita Mezquita -
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Tu propuesta presenta una estructura metodológica clara y orientada a modelos reconocidos de diseño organizacional, destacando el uso explícito del modelo estrella de Galbraith. Es positivo que distingas fases de intervención y que incorpores elementos clave como entrevistas, análisis documental, mapas de procesos y el diseño de perfiles y matriz RACI. Tu enfoque evidencia una comprensión de que los problemas de duplicidad y desarticulación no solo son operativos, sino que están vinculados a la alineación entre estrategia, estructura, procesos y personas, lo cual refleja pensamiento consultivo.

Para fortalecer tu análisis, sería recomendable detallar cómo el diagnóstico inicial se traduce en el uso del modelo de Galbraith: por qué este marco es el más adecuado frente a otros, y cómo cada dimensión responde a una causa raíz específica del caso. Asimismo, podrías enriquecer la “alineación de sistemas” incorporando un componente más explícito de gestión del cambio, señalando mecanismos para abordar resistencias y asegurar adopción (comunicación estratégica, capacitación incremental, liderazgo patrocinador). Finalmente, tu evaluación de impacto puede ganar rigor si defines KPI concretos, con línea base y metas vinculadas a cada dimensión del modelo (tiempos de ciclo, rotación, coordinación interdepartamental, desempeño por rol, etc.).

En conjunto, tu propuesta es viable y refleja un buen nivel de comprensión del diseño organizacional. Tu siguiente paso como consultor es justificar metodológicamente tus decisiones, mostrando cómo el marco seleccionado activa el cambio en las áreas donde se identificaron las causas raíz.