Hola, Jorge. La propuesta está súper completa.
Para hacerla aún más potente y aplicable, aquí van algunas ideas que le darían un plus al proyecto, sobre todo en la parte práctica:
1. Diagnóstico: Ponerle números al problema
Ponerle Precio a la Falla: En el Diagnóstico Inicial, intenta meter un dato duro, aunque sea una estimación inicial. En lugar de solo decir "baja productividad", puedes estimar: "Se calcula que la duplicidad nos cuesta X horas/hombre perdidas al mes" o "El tiempo de retrabajo es de un 30%". Esto convence más rápido al dueño.
Sistemas, El punto (d) sobre los sistemas es clave. Refuérzalo diciendo que la falta de integración obliga a la gente a hacer trabajo manual y redundante. Esto justifica el esfuerzo tecnológico en las fases siguientes.
2. Metodología y Ejecución
RACI como Herramienta de Diseño: En la Fase 2 (Diseño), sé más directo: vamos a usar la Matriz RACI para diseñar los nuevos roles y procesos TO-BE (el "deber ser"). Así garantizamos que la duplicidad se elimine de raíz.
Agentes de Cambio: La Fase 3 (Implementación) es la que más falla en la vida real. Sugiere crear un equipo de "Agentes de Cambio" o "Campeones de Proceso" dentro de la empresa. Son colaboradores clave que ayudan a sus compañeros a adoptar los cambios. Esto mitiga la típica resistencia mejor que un simple mail.
Liderazgo Clave (7S): Menciona que vas a checar si los líderes actuales tienen el chip para manejar la nueva estructura (sobre todo si es más matricial). La Estrategia y el Liderazgo en las 7S van de la mano.
3. Evaluación: Medir el Clima
Medir el Humo de la Desarticulación: La "desarticulación entre áreas" es un tema de cultura. Sugiero añadir un quinto punto en la Evaluación de Impacto que mida el Impacto Cultural. Puedes usar un Índice de Clima Laboral (enfocado en colaboración) o la frecuencia de comunicación interdepartamental. Esto demuestra que la solución no solo funciona en el papel, sino también entre la gente.
En resumen, la propuesta es top. Si le añades esa cuantificación inicial y fortaleces la gestión del cambio (los Agentes y el RACI), queda impecable. ¡Espero que te sirva!
Para hacerla aún más potente y aplicable, aquí van algunas ideas que le darían un plus al proyecto, sobre todo en la parte práctica:
1. Diagnóstico: Ponerle números al problema
Ponerle Precio a la Falla: En el Diagnóstico Inicial, intenta meter un dato duro, aunque sea una estimación inicial. En lugar de solo decir "baja productividad", puedes estimar: "Se calcula que la duplicidad nos cuesta X horas/hombre perdidas al mes" o "El tiempo de retrabajo es de un 30%". Esto convence más rápido al dueño.
Sistemas, El punto (d) sobre los sistemas es clave. Refuérzalo diciendo que la falta de integración obliga a la gente a hacer trabajo manual y redundante. Esto justifica el esfuerzo tecnológico en las fases siguientes.
2. Metodología y Ejecución
RACI como Herramienta de Diseño: En la Fase 2 (Diseño), sé más directo: vamos a usar la Matriz RACI para diseñar los nuevos roles y procesos TO-BE (el "deber ser"). Así garantizamos que la duplicidad se elimine de raíz.
Agentes de Cambio: La Fase 3 (Implementación) es la que más falla en la vida real. Sugiere crear un equipo de "Agentes de Cambio" o "Campeones de Proceso" dentro de la empresa. Son colaboradores clave que ayudan a sus compañeros a adoptar los cambios. Esto mitiga la típica resistencia mejor que un simple mail.
Liderazgo Clave (7S): Menciona que vas a checar si los líderes actuales tienen el chip para manejar la nueva estructura (sobre todo si es más matricial). La Estrategia y el Liderazgo en las 7S van de la mano.
3. Evaluación: Medir el Clima
Medir el Humo de la Desarticulación: La "desarticulación entre áreas" es un tema de cultura. Sugiero añadir un quinto punto en la Evaluación de Impacto que mida el Impacto Cultural. Puedes usar un Índice de Clima Laboral (enfocado en colaboración) o la frecuencia de comunicación interdepartamental. Esto demuestra que la solución no solo funciona en el papel, sino también entre la gente.
En resumen, la propuesta es top. Si le añades esa cuantificación inicial y fortaleces la gestión del cambio (los Agentes y el RACI), queda impecable. ¡Espero que te sirva!
