¡Hola Juan Carlos!

Me parece un excelente ejercicio el que realizas, muy a detalle, riguroso y completo para el caso de reestructuración. Demuestras un gran dominio de las Habilidades Técnicas que se mencionan en la unidad 5, particularmente en el Análisis y la Planeación Estratégica al estructurar tu propuesta en fases claras (Diagnóstico → Diseño → Implementación → Seguimiento).

Tu Diagnóstico Inicial es muy sólido al emplear herramientas específicas (Ishikawa y 5 Porqués) para ir más allá de los síntomas (ineficiencia) y buscar las causas raíz (procesos y centralización).

Saludos