Tu participación es de calidad excepcional y establece un estándar de rigor metodológico para el foro. La estructura en dos etapas (abstracta y aplicación real) cumple con el objetivo formativo de manera avanzada, demostrando la capacidad de trasladar el marco teórico a un contexto específico con sus restricciones operativas.

El diagnóstico situado en el área administrativa de la universidad es brillante, ya que identificas correctamente que la modalidad de trabajo híbrida de las jefaturas es una causa raíz de la ineficiencia, requiriendo soluciones de microestructura y rutinas de coordinación enfocadas en la gestión de la distancia. La propuesta metodológica es altamente práctica, especialmente al sugerir la segmentación de tareas y la formalización de rutinas semanales.

La evaluación de impacto es profesional al medir la eficiencia (Tiempos de trámite) y la calidad del servicio (Percepción de usuarios externos). Tu trabajo es completo, argumentado y aplicable, demostrando un dominio profundo de los fundamentos de la consultoría estratégica.

Felicidades.