Excelente aportación, Michel.
Reflejas con claridad tu amplia experiencia en el sector retail y tu interés genuino por fortalecer tu visión organizacional desde un enfoque más analítico y académico. Es muy valioso que reconozcas la importancia de los factores humanos y estructurales en el éxito empresarial, ya que eso demuestra una comprensión integral del liderazgo moderno. Y es correcto el éxito de la empresa no solo es la venta y el producto, es una organización interna alineada a la empresa o industria, me gusto mucho tu aportación.