Considero que LogixMarket, actuó de manera correcta, la diferencia entre el éxito y una posible quiebra radicó en su velocidad de aprendizaje que lograron al hacer un uso estratégico de sus datos para la toma de decisiones acertadas. En una economía digital, la estrategia funciona como una especie de hipótesis que se valida semanalmente a través de los datos. Si una empresa no monitorea constantemente la información a su alcance, puede enfrentar riesgos como invertir recursos en tácticas que funcionaron en el pasado pero que ya no le generan beneficios. Quedar obsoleto frente a competidores que sí optimicen su logística o personalización mientras ofertas los mismos productos y/o servicios y el riesgo más grave es perder el control de la rentabilidad por categoría, ya que aunque las ventas aumenten las utilidades pueden desaparecer sin darse cuenta debido a costos logísticos ocultos o devoluciones frecuentes lo que puede poner en riesgo la superviciencia del negocio entero.
Un sistema de KPIs bien desarrollado puede ser clave, ya que facilita el monitoreo y gestión de recursos con base en métricas alineadas a la estrategia del negocio desde sus cuatro pilares de perpectivas, la del cliente, financiera, de procesos internos y la de aprendizale y mejora, de tal manera, que se pueden identificar los cambios en los datos y actuar para su corrección de manera oportuna o aprovechar opotunidades de mercado específicas.