Muchas gracias por tu contribución al foro José Daniel. Encuentro particularmente interesante tu experiencia aplicada en el proyecto de implementación de Lean Manufacturing en la industria farmacéutica que nos compartes, y que demostró la utilidad, la necesidad y la conveniencia de incorporar la investigación rigurosa, primeramente, en la generación de información útil en procesos tecnificados, y en segundo lugar, como hacer para que este esfuerzo fuera bien valorado por los tomadores de decisión de la compañía usuaria, con la confianza conferida al proceso de investigación realizado, a las oportunidades de mejora que fueron detectadas y a las recomendaciones pertinentes que de ello emanaron.

Me parece que muchas veces se confunde que la investigación aplica solamente cuando se pretende “hacer ciencia pura” y que con ello, otra entidad pueda valerse de este conocimiento y transformarlo en una aplicación práctica, lo cual, por supuesto que es un proceso natural en el desarrollo tecnológico y de mejoras en los procesos. No obstante, no es tan común pensar que la investigación aplicada en etapas intermedias de necesidades organizacionales, como lo es en caso de la consultoría práctica, para identificar problemas, diagnosticar, y finalmente, para desarrollar el planteamiento de propuestas de solución.

Saludos.
VV