Hola Patricia, mucho gusto leerte. Me parece muy valiosa tu perspectiva sobre la investigación como pilar del trabajo consultivo, sobre todo por tu énfasis en convertir datos en hallazgos útiles y evitar decisiones basadas en suposiciones. También coincido en que una investigación bien hecha incrementa la credibilidad del consultor y reduce riesgos para el cliente. Gracias por compartir tu experiencia con entrevistas, observación e indicadores; seguro enriquecerá mucho el aprendizaje del grupo. ¡Seguimos en contacto y éxito en el curso! Saludos Georgina