En el mundo remoto, cuando los datos no fluyen, la incertidumbre que se genera produce ansiedad en las personas que conforman los equipos de trabajo y a su vez los paraliza. Por lo que no buscan más trabajo, sino mejor visibilidad.
Se me ocurre que, para atender los aspectos solicitados por la dirección, se consideraría enfocar a los equipos en lo siguiente:
- Crear una infraestructura para centralizar los datos.
- Diseñar un sistema de KPI´s por área con enfoque al resultado esperado.
- Implementar una encuesta de pulso anónima y breve de máximo 3 preguntas cada 15 días. El exceso de reuniones y el mal clima de trabajo, genera baja productividad, fatiga por exceso de reuniones y falta de claridad.
Para que la dirección no dependa de reportes manuales que llegan tarde, o con errores, propongo implementar como herramienta Tableau:
A diferencia de una hoja de cálculo, permite ver en tiempo real la actualización de los datos; así como su capacidad de análisis predictivo permitiendo hacer proyecciones de tendencias con base en históricos.
