En el caso específico de LogixMarket su oportuna intervención para realizar un sistema de evaluación de desempeño BSC fue clave para establecer objetivos estratégicos que lograran alcanzar el dinamismo y la velocidad que tienen actualmente los mercados. Al integrar inteligencia artificial, tecnología y monitoreo semanal de KPIs les facilito su reingreso al mercado con éxito.
Una empresa que se limita a su operación y deja de lado su evaluación y estrategias, corre el riesgo de salir fácilmente del mercado global, sin embargo específicamente en México, solo un 10 o 20% de las grandes empresas cuentan con la tecnología, KPIs y personal capacitado para ser más competitivos, pero hoy en día la mayoría de las empresas en nuestro país corre el riesgo de ser devorada por empresas que tengan la capacidad de ofrecer el mismo servicio a un precio más competitivo, en menor tiempo y con los recursos tecnológicos para realizar los ajustes estratégicos necesarios en tiempo real.
Por otro lado, un sistema de monitoreo de KPIs brinda datos relevantes y actuales que permiten:
- Tener visibilidad inmediata o en tiempo real de los indicadores más importantes sin tener que esperar reportes periódicos.
- Obtener respuestas rápidas que permitan detectar y corregir rápidamente antes de que se conviertan en un problema mayor.
- Facilita la toma de decisiones basada en datos actualizados que reducen el riesgo de errores
- Ayuda a priorización de acciones al identificar fácilmente qué área necesita atención primero para optimizar resultados.
- Alineación del equipo al ver todos los mismos datos y objetivos.
- Facilita la mejora continua al contar con datos históricos y actuales para prever escenarios futuros.
Es por ello que todo en conjunto da como resultado la toma de decisiones oportuna en el entorno digital que exige rapidez y precisión.
