• ¿Qué expectativas tienes sobre este curso?

La principal expectativa que tengo es comprender con mayor profundidad en qué consiste la consultoría estratégica, ya que, en sentido estricto, no la conozco a fondo. Cuento con experiencia en el ramo financiero: trabajé durante 10 años en una compañía de préstamos de origen inglés, donde operábamos bajo un método altamente estructurado, con procesos claramente definidos por área y responsabilidades bien delimitadas. Esa trayectoria me ha permitido desarrollar criterio para identificar problemas y áreas de mejora dentro de una organización.

Sin embargo, entiendo que la consultoría estratégica va más allá de la experiencia en un solo sector, porque implica analizar distintos tipos de empresas, con diferentes productos, servicios y modelos operativos, con un enfoque orientado a la raíz del problema. Por ello, mi interés principal es adquirir herramientas para discernir con mayor precisión en qué punto puede intervenir un consultor, y cómo detectar de forma objetiva las causas principales que impactan el desempeño de una organización.

• ¿Cómo crees que esta asignatura puede ayudarte en tu desarrollo profesional?

• ¿Has tenido alguna experiencia previa con análisis organizacional?

¿He tenido alguna experiencia previa con análisis organizacional? En el sentido estricto del concepto, no podría afirmarlo con total certeza; sin embargo, sí cuento con experiencia práctica vinculada al análisis organizacional, especialmente desde la perspectiva del liderazgo y la gestión de personas.

En una etapa de mi trayectoria profesional tuve a mi cargo un equipo aproximado de 250 personas, lo que implicaba comprender y organizar roles, responsabilidades y descripciones de puesto, así como estructurar la operación semanal. En ese contexto, era indispensable que la dinámica de trabajo se planificara y se ejecutara con precisión: de lunes a sábado, cada día debía responder a objetivos y actividades diferentes, de acuerdo con las necesidades del área.

Para lograrlo, recurríamos a herramientas como entrevistas, supervisión directa, monitoreo de desempeño y revisión de evidencias del trabajo realizado tanto en campo como en oficina. Asimismo, se validaban resultados con base en sustentos verificables y criterios definidos. Esa combinación de planeación, observación, seguimiento y validación constituye la experiencia que he desarrollado en análisis organizacional aplicado.