Hola, Erika, un gusto saludarle.

Considero que la propuesta que presenta tiene un enfoque pertinente para mejorar la toma de decisiones pues resalta la importancia de la claridad estratégica, el alineamiento de objetivos y el seguimiento mediante indicadores. También la herramienta digital que es muy acertada porque facilitará la visualización de información y la coordinación del trabajo remoto.

La elección de los KPIs financieros, de marketing y de satisfacción del cliente es adecuada, ya que se tiene la oportunidad de evaluar de forma integral el desempeño organizacional y el impacto en el cliente, el cual es un elemento central en los servicios digitales.

No obstante, desde una perspectiva de gestión del talento remoto, la propuesta podría fortalecerse incorporando mayor flexibilidad en las normas de interacción y comunicación. Un equilibrio entre control, autonomía y espacios de interacción favorece el clima laboral y la productividad sostenible.

Saludos.