1. Para mejorar la toma de decisiones, es indispensable trazar claridad sobre su estrategia, hacia donde esta dirigida. Alinear sus objetivos de esta estrategia, debe ser medida, así como darle seguimiento. La evaluación de la estrategia y los objetivos son cruciales, pues de puede monitorear para ir mejorando y realizando las modificaciones adecuadas para el negocio.
2. Para mejorar la toma de decisiones, es crucial la organización de datos, con información actualizada y real de lo que esta sucediendo en la organización. Como información financiera, estadísticas de servicio al cliente, costo de marketing (campañas, resultados de la publicidad), satisfacción de nuestra plataforma, etc. Para visualizar los datos, una herramienta adecuada a utilizar es Power BI y Tableau por la practicada de sus dashboard. Las empresas durante su historia, va obteniendo acumulación información la cual debe ser utilizada de forma estratégicas, para la mejora de sus decisiones.
3. Los KPI`s:
a. operaciones que es importante medir en un Estado de resultados, el margen bruto aquí nos da una idea como son administrados los recursos y que tanto rendimiento se tiene, operativamente que tan productiva es la empresa. Ventas super importante, aquí evaluar podemos vender mucho, pero sin cash Flow, se tiene que tomar acciones.
b. Marketing es medir Costo de adquisición de cliente CAC, costo por retención de clientes CRC. Resultados del pago de publicidad, para mejorar marketing y el branding, realizar las correcciones necesarias.
c. El cliente que tan satisfecho tiene con la experiencia de nuestra plataforma.
4. Para mejorar la productividad de la empresa, hay un valor que es indispensable: medir y mejorar enfoque hacia el cliente.
a. Tener claridad de lo que la empresa quiere lograr, dar seguimiento.
b. Tener prohibido las distorsiones de la comunicación, tener un trato justo para, utilizar herramientas como Notion y Teams.
c. Notion para llevar la administración de proyectos, dar seguimientos a las actividades.
d. Teams para temas relacionados un poco fuera de proyectos.
e. Reglas a seguir Nombre del Proyecto, objetivos del mismo, datos propuesta o solución, en su caso indicar seguimiento.
f. Toda interacción debe ser respetuosa, profesional y objetiva. Prohibido las interacciones que no estén relacionadas trabajo, que solo distraigan o confundan a los colegas. Las evaluaciones de los proyectos de forma semanal, cada integrante de los equipos es responsables del resultado obtenido.
g. El trabajo de los proyectos es de forma remota, se convocarán a reuniones cada vez que sean necesario, por medio de invitaciones a las reuniones, donde debe tener el mismo orden Nombre del proyectos, datos del estado actual, propuesta o solución. Un espacio para la participación de los demás integrantes.
