Hola Gizel,
Leyendo tu propuesta, me llama la atención lo que mencionas de "evaluación de oportunidades tecnológicas para poder tomar una ventaja competitiva", es un tema que había pensado desarrollar en mi respuesta, pero al final no lo incluí. Estoy de acuerdo contigo, que es una de las mejores cosas que pueden hacer, ya que encuentran ante competidores tan grandes y con tantos recursos. Creo que podría expandir lo que tú mencionas de la siguiente manera:
- TechGlobal podría destinar una parte de sus recursos a Investigación y desarrollo, para estar constantemente investigando cuáles tecnologías y funcionalidades podrían darles una ventaja competitiva, y esto sería no sólo evaluar nuevas tecnologías que surjan (como IA por ejemplo), si no también podrían enfocarse en ver las deficiencias de su competencia, de tal forma que TechGlobal ofrezca una mejor experiencia de usuario a los clientes, comparado a la competencia.
- También TechGlobal podría incluir en su planeación, un lanzamiento por fases, en el que puedan ir liberando nuevas funcionalidades de la solución gradualmente y puedan ir mejorando (Inclusive cambiando la solución ofrecida radicalmente) en base a la retroalimentación que obtengan de sus clientes y del comportamiento de sus ventas y utilización de la aplicación (a través de analytics y big data).
Qué te parece lo que propongo, espero sea útil la idea.
Gracias
