Claudia, tu análisis es claro, profundo y bien estructurado. Integras herramientas avanzadas como AS-IS/TO-BE, RACI, Star Model e Ishikawa de manera coherente y orientada a una transformación sistémica. La metodología por fases es sólida y realista, y los niveles de impacto están bien definidos. Como mejora, podrías añadir un par de indicadores específicos para cada nivel de impacto. Excelente trabajo.!!