Hola Itzel, concuerdo plenamente contigo: operar bajo suposiciones en un entorno digital tan volátil equivale a navegar sin radar, lo que inevitablemente conduce a una pérdida de competitividad. Como bien mencionas, el riesgo de invertir en publicidad que no genera ventas es una realidad latente cuando se descuida el monitoreo en tiempo real.

Para expandir tu punto sobre el sistema de monitoreo de KPIs, me gustaría añadir el valor de la analítica predictiva: Para alcanzar esa "analítica prescriptiva" que comentas, es fundamental seguir el ciclo que transforma el dato en un insight y luego en una predicción. Esto permite que la empresa no solo reaccione al pasado, sino que anticipe los cambios en el mercado.

¡Excelente aportación!