En primer lugar, es lógico que LogixMarket tuviera un crecimiento exponencial debido a sus costos bajos y su publicidad en redes sociales, y posteriormente una caída y que la gente no volviera a comprar. Pero la implementación del balanced scorecard. Les permitió ajustar su estrategia y poder simplificar y tener la información visible que los llevó a tomar buenas decisiones que se enfocaron en la satisfacción del cliente.

Ahora, los riesgos que enfrenta una empresa si no tiene un monitoreo en tiempo real, lo vemos muy seguido: las empresas no pueden sobrevivir tomando decisiones basadas en la intuición y no en los datos fríos. Son necesarios los indicadores para la permanencia y el escalamiento de las empresas.