José Gabriel, me gustó tu caso porque refleja algo súper común "muchas percepciones, pero sin datos claros es difícil tomar decisiones". Coincido contigo en que el enfoque cuantitativo, como el Happiness Index, fue una muy buena forma de ordenar la información y ver con claridad dónde están los focos rojos.

Sin embargo en mi caso voy un poco más allá por el tipo de situación (cambio de sede en una empresa automotriz), porque además de medir la productividad, también me interesa entender qué está pasando con la gente: adaptación, liderazgo, comunicación, etc. Por eso propongo un enfoque mixto.

De hecho, estoy de acuerdo contigo en que lo cuantitativo ayuda muchísimo a detectar el problema, pero no siempre explica el porqué. Y justo ahí es donde complementarlo con lo cualitativo puede hacer toda la diferencia para tomar mejores decisiones. Saludos María Antonieta