Gloria, hola!
Comparto totalmente tu enfoque, me parece que el enfoque mixto es el más adecuado para comprender los temas que planteas porque considero al factor humano como parte fundamental de cualquier proceso organizacional. Agregaría en el enfoque cualitativo también el análisis de los motivos (significados, actitudes, competencias, expectativas, creencias, valores, etc.) del personal para actuar como lo hacen, visualizando dos perspectivas: la de los que se quedan y la de los que se fueron. No solo importa cuánta producción se pierde, cuántos nuevos empleados por capacitar tenemos o cuántas liquidaciones tenemos que pagar, también importa, y mucho más, las razones humanas que motivan tales síntomas.