Hola, Jackeline. Buen día !
Coincido contigo en que GrowMe App necesita estandarizar, automatizar y medir antes de pensar en crecer más. Me parece muy acertado que señales la importancia de contar con guías o manuales para los asesores, porque eso ayudaría a dar una experiencia más consistente al cliente.
También comparto tu idea de que ya no es viable operar solo con Excel y WhatsApp si buscan expandirse. Además, me parece muy valioso que destaques la medición del desempeño, la satisfacción del cliente y el ROI. Como complemento, yo agregaría también el tiempo de respuesta del asesor.
En general, tu participación me pareció clara y bien enfocada.
Saludos
Gaby Xicoténcatl
Coincido contigo en que GrowMe App necesita estandarizar, automatizar y medir antes de pensar en crecer más. Me parece muy acertado que señales la importancia de contar con guías o manuales para los asesores, porque eso ayudaría a dar una experiencia más consistente al cliente.
También comparto tu idea de que ya no es viable operar solo con Excel y WhatsApp si buscan expandirse. Además, me parece muy valioso que destaques la medición del desempeño, la satisfacción del cliente y el ROI. Como complemento, yo agregaría también el tiempo de respuesta del asesor.
En general, tu participación me pareció clara y bien enfocada.
Saludos
Gaby Xicoténcatl
