Compañero Juan Marquez, considero que aportación tiene muy buenos fundamentos, especialmente al utilizar la técnica de los “5 por qué” junto con el Diagrama de Ishikawa, ya que permiten identificar de forma estructurada las causas del problema. Por lo que leo, supongo que también aplicas conocimientos basados en tu experiencia.

Coincido contigo en que la falta de estandarización en los procesos y la ausencia de medición son factores clave en los retrasos. También me parece acertado que señales que el problema es multicausal, ya que esto refleja una visión más integral.

Como aporte adicional, considero importante priorizar las causas identificadas, ya que no todas tienen el mismo impacto. En este caso, la estandarización del proceso podría ser el punto de partida antes de implementar tecnología o automatización, para evitar replicar ineficiencias.

Para resumir, desde mi punto de vista, tu propuesta de solución es correcta y alineada hacia la mejora del proceso.