MCO-IAC-26-03-GE y F: FORO DE DISCUCION ANALISIS E INTERPRETACION DE DATOS A LA EMPRESA DENOMINADA GRUPO TABLAMAX

1.- EMPRESA DENOMINADA GRUPO TABLAMAX. DEDICADA A LOS ACABADOS EN GENERAL. CON PROBLEMAS DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, COMUINICACION ENTRE AREAS, PERDIDA DE CLIENTES, MENORES INGRESOS, QUEJAS INTERNAS POR FALTA DE MATERIALES Y ULTIMAMENTE LIQUIDEZ.

2.- DE ACUERDO A LO APRENDIDO EN EL CURSO CONSIDERO QUE EL ENFOQUE MAS ADECUADO ES EL ENFOQUE MIXTO(CUALITATIVO Y CUANTITATIVO.

DADA LA NATURALEZA DEL PROBLEMA NO BASTA CON SABER CUANTO SE RETRASA UN PROCESO, SI NO QUE ES VITAL ENTENDER POR QUE. SI EL PERSONAL ESTA DESMOTIVADO E INTEGRAR AMBOS ENFOQUES.

3.- VENTAJA 1. UTILIZACION DE KPI`S como el tiempo promedio de retraso en pagos, el número de quejas de clientes y la rotación de personal. Esto le da al dueño una visión objetiva y "fría" del impacto económico de su centralización.

VENTAJA 2. - DE ACUERDO AL ENFOQUE CUALITATIVO SE PUEDEN REALIZAR Y ANALIZAR ENTREVISTAS CON LOS EMPLEADOS PARA IDENTIFICAR TEMAS COMO LA FALTA DE AUTONOMIA, FALATA DE DIRTECCION. ENTENDIENDO LA RAIZ CULTURAL QUE LOS NUMEROS NO MUESTRAN.

DESVENTAJA AL TOMAR EN CUENTA QUE EL DUEÑO INTERVIENE EN TODO Y EL PESO QUE TIENE EN TODOS LOS NIVELES PODRIAN LAS ENTREVISTAS VERSE SESGADAS SI EL PERSONAL TEME REPRESALIAS AL SER HONESTO. LO QUE EXIGE AL CONSULTOR UN MANEJO ETICO Y TECNICO MUY RIGUROSO PARA ASEGURAR LA VALIDEZ DE LA INFORMACION.

Re: FORO DE DISCUCION ANALISIS E INTERPRETACION DE DATOS A LA EMPRESA DENOMINADA GRUPO TABLAMAX

by Aymme Eleana Fernández Fragoso - Monday, 6 April 2026, 1:03 PM

Hola, compañero. Coincido plenamente contigo en la elección del enfoque mixto para un caso de crisis estructural como el de Grupo Tablamax. Al igual que en mi propuesta para la industria del plástico, donde los números (mermas) no explican por sí solos las fallas operativas, en tu caso la falta de liquidez es solo el síntoma visible.

Un punto de coincidencia clave es tu mención sobre 'entender el porqué' a través de lo cualitativo. En empresas con dueños centralizadores, los KPIs pueden decirnos cuánto dinero se pierde, pero solo la fase cualitativa (entrevistas/codificación) puede revelar que la causa raíz es la falta de autonomía y el miedo al error. Ambos casos demuestran que, sin integrar ambos enfoques, el diagnóstico se quedaría corto para generar soluciones reales.