Propuesta para atender la situación de la empresa con herramientas digitales

Con el propósito de atender la situación que enfrenta la empresa que muestra una baja en la productividad general y ha recibido comentarios mixtos en la evaluación del clima laboral. Aunado a que la gerencia está teniendo dificultades para tomar decisiones rápidas y bien fundamentadas, ya que no todos los indicadores clave de desempeño (KPIs) están actualizados ni integrados en un sistema centralizado.

Con el fin de atender el llamado de la dirección que solicita al equipo de trabajo elabore una propuesta integral que ayude a: Implementar herramientas digitales para mejorar la toma de decisiones basada en datos; Establecer un sistema de KPIs que facilite el monitoreo del desempeño por áreas; Mejorar la productividad y bienestar del equipo remoto sin recurrir al control excesivo ni aumentar la carga laboral.

Se sugiere lo siguiente:

Implementar el uso de Microsoft Planner en el cual se establecerá de manera centralizada la información relativa a los avances en el cumplimiento de objetivos, metas, indicadores, KPIs, aportaciones y responsabilidades que debe asumir cada uno de los miembros del equipo de trabajo, esta herramienta incluye un cronograma en el que se establecen las fechas en las que  cada uno de miembros deberá presentar sus avances y los resultados, los cuales deberán ser capturados en el sistema de seguimiento. Es importante mencionar que esta herramienta nos permite identificar las desviaciones y retrasos e incluso puede generar avisos para que se tomen medidas a tiempo para evitar incumplimientos.

Utilizar Teams para desarrollar las reuniones de seguimiento para ver los avances y las dificultades o barreras que están afectando el cumplimiento de los objetivos metas e indicadores así como para el desarrollo de estrategias para atender los obstáculos. Aunado a lo anterior en dicha herramienta capturan los avances, se integra la información y los resultados.

En el marco del uso de dicha herramienta se encuentra el Copilot (IA Everywhere) que mediante la inteligencia artificiaconl (IA) permite generar resúmenes automáticos de las reuniones, redactar borradores de mensajes, identificar tareas pendientes y transcribir conversaciones en tiempo real con atribución inteligente del hablante.

Con el uso de estas herramientas la dirección podrá mejorar la toma de decisiones basada en datos; ya que contará con un sistema robusto para el seguimiento de los KPIs para monitorear  el desempeño por áreas, mejorando la productividad, con el uso de Teams se mejorará el  bienestar del equipo remoto, sin recurrir al control excesivo, ni aumentar la carga laboral.