Alejandro, considero muy completa tu propuesta, especialmente el enfoque en fortalecer la arquitectura de información y la gobernanza operativa. La implementación de un sistema de Business Intelligence como Looker Studio me parece adecuada, ya que facilita la integración de datos y reduce la fragmentación de indicadores, lo cual es clave para una toma de decisiones ágil en entornos remotos. También destaco la importancia de las reuniones quincenales basadas en datos, ya que promueven alineación y rendición de cuentas sin depender únicamente de supervisión operativa.

Los KPIs que planteas están bien alineados con la metodología SMART y abarcan tanto eficiencia operativa como sostenibilidad comercial y clima laboral, lo cual aporta una visión integral. Como complemento, quizá podría considerarse incluir un indicador relacionado con la carga de trabajo o tiempos reales de ejecución, para asegurar que el cumplimiento de metas no impacte negativamente en el bienestar del equipo.

Asimismo, me parece acertado el modelo de bloques de trabajo profundo y ventanas colaborativas, ya que equilibra concentración y coordinación. Tal vez podría reforzarse con espacios breves de retroalimentación continua que permitan ajustar prioridades sin generar sobrecarga.

En general, tu propuesta integra adecuadamente datos, estrategia y bienestar, lo cual responde de manera integral a la problemática planteada.