Tu propuesta me parece muy completa, especialmente por el enfoque que das al área de Recursos Humanos. De acuerdo con la problemática presentada, coincido contigo en que los resultados de la encuesta de clima laboral son un indicador clave y deben ser el punto de partida para definir las estrategias de mejora.

También me llamó la atención la inclusión de Miro como herramienta de trabajo colaborativo. No la había considerado previamente, pero resulta interesante conocer alternativas adicionales.