Propuesta de Reestructuración Organizacional

Objetivo

Tomando en cuenta la situación de la empresa, se propone una estrategia de reestructuración para que con ello, se resuelvan los puntos que la dirección manifiesta como problemas para la organización.

Diagnóstico inicial

La presente propuesta se respalda con datos obtenidos durante un proceso de diagnóstico cuyo objetivo es identificar cuellos de botella e ineficiencias. Para ello, este diagnóstico se basa en lo siguiente:

Análisis de la estructura actual.- Se revisa el organigrama vigente y se compara contra la realidad operativa, se obtienen descripciones de puesto y se revisan manuales de procedimientos. 

Mapa de Responsabilidad y Carga de Trabajo.- Se identifica duplicidad de funciones y procesos ciclados.

Entrevistas con personal en puestos clave.- Se llevan a cabo entrevistas semidirigidas para entender a mayor porfundidad, los puntos de dolor de la empresa y buscar causas de desarticulación entre áreas.

Como resultado de esta etapa se obtienen Mapas de Calor de las ineficiencias encontradas en la misma estructura de la empresa y potneicales ahorros de tiempo y recursos.

Marco de análisis 

Con la información obtenida en la etapa de diagnóstico, se realiza un analisis a profundidad para determinar la mejor estructura pra la organización. 

En este marco, se realiza un Analisis de Capas para evaluar cuanto niveles de gestión existen y si estos agregan valor o si al contrario, entorpecen las tareas.

También se realiza un Analisis Valor vs Costo con la finalidad de determinar la justificación de los diferentes esfuerzos que lleva a cabo la organización por el valor obtenido y un Analisis de Capacidad Operativa para determinar como fluye la información y los productos entre las distintas áreas de la empresa.

Finalmente, se realiza un Analisis del Marco de Gobernanza y Decisión para determinar el tiempo que trancurre entre que surge una necesidad hasta que se aprueba una acción. Así mismo, se determina el grado de conocimiento que tienen las distintas áreas de su responsabilidad 

Propuesta metodológica

En esta fase se define la estructura óptima para cumplir con los objetivos del negocio basada en procesos y el valor que aportan.

• Diseño de la Macro-Estructura: Definición de los niveles jerárquicos superiores y agrupación de áreas por afinidad de procesos.

• Matriz de Responsabilidades (RACI): Definición clara de quién es Responsable, quién Aprueba, quién es Consultado y quién es Informado en los procesos críticos.

• Rediseño de Perfiles de Puesto: Actualización de descripciones de puesto con enfoque en resultados y KPIs.

• Modelo de Gobierno: Definición de comités y flujos de decisión para asegurar la comunicación entre áreas

Evaluación de impacto

Haciendo uso de un tablero de Control Balanceado que combine métricas cuantitativas y cualitativas, se determina si se alcanzaron mejoras financieras y estructurales. Para ello, se calcula la reducción de gastos operativos. Se compara, además, el costo por producto o servicio antes y después de la reestructura.

Adicionalmente, se evaluan tiempos de Retorno de Inversión, Ciclo de Decisión y se verifica el cumplimiento de la Matriz RACI.