Diagnóstico Inicial

Claramente, aunque el cliente solicite una reestructuración Organización debemos analizar motivo por motivo para ver si requiere una reestructuración completa inicial o escalonada. En base a los motivos principales de falla la baja eficiencia operativa en conjunto con la baja productividad podría deberse a varios factores como: falta de personal capacitado, equipo obsoleto, personal desmotivado, etc, Duplicidad de funciones y desarticulación entre áreas claramente indica un mal diagrama organización o un crecimiento de la empresa sin actualización de organigramas y funciones.

Marco Inicial

Para poder establecer un análisis completo debemos aplicar métodos individuales para cada problemática:

1.      análisis Organizacional

·       Identificar bajo que modelo organizacional esta operando actualmente la empresa (funcional, matricial o hibrido)

·       Debemos evaluar que los objetivos de la empresa estén alineados con la estructura y las estrategias actuales de la empresa

2.      análisis de procesos

·       Debeos de realizar un mapeo de procesos y establecer diagramas de flujos para poder identificar cuellos de botellas o procesos para identificar duplicidades de actividades y oportunidades de mejora

3.      análisis de desempeño

·       Revisión de indicadores de desempeño

·       evaluación de productividad por departamento

Propuesta metodológica

La intervención se estructura en cuatro fases principales, cada una con acciones específicas:

Fase 1: Diagnóstico detallado

1.      Aplicación de encuestas y entrevistas a colaboradores de todos los niveles.

2.      Revisión documental de procesos, organigramas y descripciones de puestos.

Fase 2: Rediseño organizacional

1.      Elaboración de un nuevo organigrama para eliminar posibles duplicidades y clarifique funciones.

2.      Redefinición de procesos operativos con enfoque en eficiencia y valor agregado.

3.      Asignación de roles basada en competencias y alineada a objetivos estratégicos.

Fase 3: Implementación y gestión del cambio

1.      Desarrollo de un plan de comunicación interna para informar y sensibilizar a los equipos. Establecer nuevos métodos de cominicacion

2.      Capacitación y acompañamiento para la adaptación a nuevos procesos y estructuras.

3.      Monitoreo de la transición mediante indicadores de avance y retroalimentación continua.

Fase 4: Evaluación de impacto

1.      Medición de resultados a través de KPIs (productividad, eficiencia, costos, satisfacción interna).

2.      Comparación pre y post intervención para identificar mejoras y áreas de ajuste.

3.      Presentación de resultados y recomendaciones para la sostenibilidad del cambio.

evaluación de Impacto

Para la evaluación del impacto debemos establecer indicadores como los siguiente

Indicadores Cuantitativos

·       Indicadores de productividad

·       Indicador de reducción de costos operativos

·       Indicadores de tiempo de procesos

Indicadores Cualitativos

·       Encuestas de satisfacción interna

·       Percepción de colaboración interno

·       Claridad en roles y responsabilidades

Es importante que establezca periodos de evaluación de tal manera que permita evaluar es estado a corto, mediano y largo plazo después de la implementación de las mejoras.