Hola Blanca buen dia,

Me parece muy acertado tu análisis sobre los riesgos de operar “a ciegas” en entornos digitales, especialmente cuando señalas que el cliente tiene el poder de decisión a solo un clic y que la satisfacción postventa es clave para evitar la pérdida de clientes. Coincido en que, sin ajustes oportunos, las empresas pueden caer fácilmente en guerras de precios que afectan la rentabilidad y la liquidez. Creo que el caso de LogixMarket refuerza muy bien tu punto, ya que muestra cómo el monitoreo de KPIs permite anticipar estos problemas y tomar decisiones más estratégicas antes de que el impacto sea mayor.