Buen día, TOCAYASO¡¡¡
Me parece muy interesante tu participación, especialmente la forma en que integras tu experiencia en el área comercial con la necesidad de desarrollar procesos y métricas de control en un área operativa como mantenimiento. Coincido en que hoy la administración del negocio ya no puede separarse de la medición, el análisis de datos y el uso de herramientas digitales, incluso en áreas que tradicionalmente han sido más operativas que estratégicas.
Resulta muy valioso el enfoque que mencionas sobre el trabajo colaborativo entre las áreas comercial, mercadotecnia y finanzas, ya que justamente uno de los grandes retos de la administración digital es lograr que la información fluya de manera integrada y oportuna para una mejor toma de decisiones. El uso de métricas alojadas en la nube y el control desde oficinas centrales hasta puntos de venta remotos refleja claramente cómo la tecnología se ha convertido en un habilitador clave de la gestión empresarial.
Asimismo, considero acertada tu expectativa respecto a conocer la evolución de las teorías administrativas hasta la era digital, ya que comprender estos fundamentos permite aplicar estrategias más sólidas y adaptadas a los retos actuales. Sin duda, la aplicación práctica de estos conocimientos fortalecerá el desempeño de tus equipos comerciales y contribuirá al cumplimiento de los objetivos organizacionales y profesionales que te has planteado para este 2026.
Saludos y mucho éxito en esta nueva etapa.