Hola, las expectativas que tengo de este curso es ampliar mis conocimientos en cuanto a la etapa de diagnóstico en el proceso de consultoría, desde la metodología que se sigue en la identificación de problemas organizacionales en las empresas, las técnicas utilizadas para la definición de problemas, y las herramientas prácticas como son los 5 porques (5W + 1H), el enfoque SMART, el análisis FODA y el uso de matrices de priorización, todas ellas en mayor profundidad, y ver ejemplos de problemas reales y prácticos en las clases síncronas. En la parte teórica me gustaría ver un ejemplo de la inteligencia artificial aplicada en matrices de priorización para jerarquizar problemas complejos en donde se requiera manejar datos. Ver a mayor profundidad los diagramas de causa y efecto, las herramientas avanzadas para el análisis de problemas y los instrumentos para la detección de necesidades y definición de problemas. Espero tener un aprendizaje teórico-practico en el curso, el cual pueda aplicar en los casos de consultoría. Esta materia me ayudara en mi desarrollo profesional al aumentar mis conocimientos en cuánto a la identificación y resolución de problemas en diferentes tipos de empresas que soliciten consultoría, aplicando la metodología y las herramientas practicas anteriormente mencionadas, en la etapa de diagnostico.