Les saluda Manuel Felipe Sánchez Nungaray, soy mexicano y radico en la ciudad de Puebla. Soy un profesional con más de 25 años de experiencia en las áreas de servicio, refacciones y postventa de maquinaria para construcción, mi formación académica es de técnico electromecánico, ingeniero industrial mecánico y maestro en ciencias de ingeniería mecánica en termo fluidos con especialidad en emisiones de motores Diésel. 
Mi experiencia en consultoría ha sido realmente breve, sólo he asesorado al departamento de mantenimiento de una constructora que opera dentro de una mina. 

Mis expectativas en relación al curso son definir un método que me permita asesorar a compañías en problemas no solamente en el tema de servicio.