Hola Obe, gracias por compartir esta propuesta. Me parece muy acertado que separe claramente el Data Hub del dashboard ejecutivo (acción 1 y 2), porque muchas veces se piensa que con visualizar datos es suficiente, cuando en realidad la calidad y consistencia de la información es lo que sostiene las decisiones.
También considero muy valioso que incluya indicadores de cliente y colaborador además de los operativos y comerciales; eso ayuda a evitar una visión parcial del desempeño y conecta resultados con sostenibilidad del equipo. El KPI de tiempo promedio de respuesta al cliente, en particular, me parece clave en la operación y experiencia del cliente, donde la percepción del servicio se construye en tiempo real.
Sobre la gestión del tiempo, coincido en que el uso de herramientas como Trello facilita el trabajo asincrónico. Como complemento, quizá valdría la pena definir con claridad qué tipo de temas sí ameritan las reuniones cortas diarias, para evitar que se conviertan en un hábito automático y mantener el enfoque en resultados.
En general, considero que es una propuesta super estructurada y aplicable a un start up con problemas.