José, tu planteamiento es pertinente al identificar la necesidad de ordenar la información y medir ventas, tiempos de entrega y satisfacción del cliente. Para fortalecer tu propuesta, podrías especificar qué tipo de herramienta digital resultaría más adecuada (por ejemplo, un dashboard en Power BI, Looker Studio o Tableau) y cómo se integrarían esos indicadores en un solo sistema. Asimismo, sería valioso que vincularas cada métrica con decisiones concretas, por ejemplo, cómo los tiempos de entrega impactan directamente en la satisfacción del cliente y en la recompra.
Respuesta a un enfoque centrado en bienestar y productividad remota
Coincido plenamente en que mejorar el trabajo remoto sin generar estrés es un reto clave. Para robustecer esta línea, sugiero incorporar una estrategia de gestión por objetivos (OKR) en lugar de medición por horas, junto con prácticas de pausas activas, reuniones breves y reglas claras de desconexión digital. Esto permitiría aumentar la productividad sin afectar la salud mental del equipo, alineando el bienestar con los resultados organizacionales.
