Hola Bibiana,
¡Excelente propuesta! Coincido completamente contigo en que el problema central es la falta de un "sistema centralizado", lo que detiene la toma de decisiones. Es clave lo que mencionas sobre el desfase en tiempo real de la información. Tu elección de Power BI es muy acertada, ya que su capacidad de integración y visualización es fundamental para la dirección en un entorno remoto.
Me gustaría aportar una idea adicional para fortalecer dos puntos clave:
Fortalecer la Confiabilidad de la Información: Mencionas la importancia de establecer responsables para alimentar el sistema. Para asegurar la confianza y utilidad de esos datos, sugiero que la startup implemente un Protocolo Básico de Gobierno de Datos (Data Governance). No solo se trata de quién sube la información, sino de cómo se define y se estandariza. Por ejemplo, definir con precisión cómo se medirá el KPI de "Experiencia del cliente" (¿es un Net Promoter Score - NPS, un Customer Satisfaction Score - CSAT, o una encuesta post-servicio?). Esto es crucial para que todos los gerentes "hablen el mismo idioma" y las decisiones sean verdaderamente fundamentadas.
Optimizar la Estrategia de Gestión del Tiempo: Me parece muy funcional la idea de los Horarios Núcleos de 2-3 horas para garantizar la coordinación. Para ir más allá y mejorar la productividad sin aumentar la carga laboral (uno de los requerimientos de la dirección), te propongo que la empresa promueva activamente los Bloques de Trabajo Profundo (Deep Work Blocks) en las horas fuera de esos Horarios Núcleos. Es decir, que se comunique a los equipos que, salvo una emergencia, las mañanas o las tardes están reservadas para trabajo sin interrupciones (sin reuniones ni chats). Esto protege el bienestar del personal al garantizar que tienen tiempo de alta concentración, previniendo el agotamiento y aumentando la calidad de las entregas.
¡Excelente propuesta! Coincido completamente contigo en que el problema central es la falta de un "sistema centralizado", lo que detiene la toma de decisiones. Es clave lo que mencionas sobre el desfase en tiempo real de la información. Tu elección de Power BI es muy acertada, ya que su capacidad de integración y visualización es fundamental para la dirección en un entorno remoto.
Me gustaría aportar una idea adicional para fortalecer dos puntos clave:
Fortalecer la Confiabilidad de la Información: Mencionas la importancia de establecer responsables para alimentar el sistema. Para asegurar la confianza y utilidad de esos datos, sugiero que la startup implemente un Protocolo Básico de Gobierno de Datos (Data Governance). No solo se trata de quién sube la información, sino de cómo se define y se estandariza. Por ejemplo, definir con precisión cómo se medirá el KPI de "Experiencia del cliente" (¿es un Net Promoter Score - NPS, un Customer Satisfaction Score - CSAT, o una encuesta post-servicio?). Esto es crucial para que todos los gerentes "hablen el mismo idioma" y las decisiones sean verdaderamente fundamentadas.
Optimizar la Estrategia de Gestión del Tiempo: Me parece muy funcional la idea de los Horarios Núcleos de 2-3 horas para garantizar la coordinación. Para ir más allá y mejorar la productividad sin aumentar la carga laboral (uno de los requerimientos de la dirección), te propongo que la empresa promueva activamente los Bloques de Trabajo Profundo (Deep Work Blocks) en las horas fuera de esos Horarios Núcleos. Es decir, que se comunique a los equipos que, salvo una emergencia, las mañanas o las tardes están reservadas para trabajo sin interrupciones (sin reuniones ni chats). Esto protege el bienestar del personal al garantizar que tienen tiempo de alta concentración, previniendo el agotamiento y aumentando la calidad de las entregas.
