Hola, Rodolfo. En tu participación mencionaste que la ausencia de métricas en un negocio es como gestionar a ciegas. Esto es un pensamiento muy acertado. Personalmente tuve la experiencia de trabajar en una empresa para implementar métricas que volvieran visible la situación real del negocio. La ineficiencias que surgieron de esta implementación fueron de gran impacto e incitaron un cambio total de la compañía, justo como en el caso de LogixMarket. Es sorprendente como podemos creer profundamente que estamos en el camino correcto cuando no estamos midiendo nuestro progreso. Establecer KPIs y sistemas de medición alineados con los objetivos clave de una empresa es el primer paso para tener control de lo que se hace y cómo.

Muchas gracias por tu aportación.