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Consultoría estratégica: análisis de un problema complejo

Re: Consultoría estratégica: análisis de un problema complejo

por Efraín Canaán Zurita Mezquita -
Número de respuestas: 0
Buenas noches Luis

Tu propuesta metodológica es coherente y práctica, destacando por su foco en los procesos y la gestión de la información como causas primarias de la desarticulación. El diagnóstico inicial identifica correctamente que el problema es la falta de articulación sistémica.

No obstante, el marco de análisis es la principal debilidad. Al nombrar el FODA y el mapeo de procesos como marco, utilizas herramientas de recolección en lugar de un modelo teórico que sustente la reestructuración (Ej. el modelo de congruencia de Nadler y Tushman). Esto disminuye la rigurosidad conceptual de la intervención. Cabe aclarar Luis que estos comentarios son con la intención de que vayan desarrollando su capacidad como consultores, todavía les falta aprender otras cosas en la maestría pero es mi labor guiarlos en este proceso de aprendizaje. Las herramientas vistas en clase incluso el benchmarking son herramientas pero no constituyen un marco teórico/análisis en el cual sustentes el valor de tu trabajo y que lo guíe y así no quede en la subjetividad del consultor.

Además, la fase de diseño de la solución es demasiado genérica; debe especificar la herramienta de diseño que utilizarás para clarificar roles (Matriz RACI u otra) y la arquitectura organizacional propuesta para garantizar la coordinación. La evaluación de impacto es completa y profesional.

En general tiene sentido tu propuesta solo puntos para darle un aspecto sustentado que te permita otorgar valor con base en teorías, modelos, metodologías, etc., que valoricen más la labor que haces como consultor.