Los conocimientos previos con que cuento respecto a la administración de negocios digitales es la que obtuve en dos actividades laborales. La primera fue en una empresa de Geolocalización satelital en donde me tocó implementar un sofware que contenía parte de un ERP y un CRM, en esencia era un call center que dependía de una plataforma que se compartía con el cliente y había muchos problemas con el personal porque era un servicio 24/7/365, además de que se estaba empezando a expandir a otras sedes. La segunda experiencia ha sido mi trayectoria de 17 años en Network Marketing con la marca NIKKEN. Este último es un negocio digital que depende de las compras en tienda virtual y de la autogestión a través de la información y reportes que la marca genera ara sus asociados. Gracias a esas experiencias laborales tuve que actualizarme a herramientas de automatización y marketing digital. Sin embargo, me doy cuenta que me hace falta estar a la vanguardia en el uso y administración de redes sociales y Whats app para la venta de los servicios que promuevo y promoveré como Centro Evaluador de la Red Conocer. Es por ello que la automatización de procesos y controles me interesa mucho, así como la gestión del recurso humano vía remota, el liderazgo colaborativo, el análisis de mercado y comportamiento de usuarios de las redes sociales.
In reply to Roseli Ameyatzin Venegas
Re: Mis expectativas sobre la asignatura
by Leonel Ortiz Rossell -
Tu trayectoria me parece sumamente enriquecedora, especialmente porque combina experiencias muy distintas pero complementarias. Trabajar en una empresa de geolocalización satelital y enfrentarte al reto de implementar software tipo ERP y CRM en un entorno operativo 24/7 debió ser una experiencia demandante, pero también muy formativa. Me identifiqué mucho con lo que mencionas sobre las dificultades del personal y la expansión a otras sedes, porque en mi experiencia he visto que los procesos digitales solo funcionan bien cuando van acompañados de una adecuada gestión del cambio y capacitación.
Por otro lado, tus 17 años en Network Marketing con una marca internacional como NIKKEN te dan una perspectiva muy valiosa sobre cómo funcionan los negocios digitales basados en autogestión, compras virtuales y reportes automatizados. Ese tipo de experiencia no solo es técnica, sino también estratégica, porque implica entender el comportamiento del usuario y las dinámicas de crecimiento en línea.
Coincido contigo en la importancia de estar al día en el uso profesional de redes sociales y WhatsApp. Hoy son herramientas clave para ventas, servicio al cliente y posicionamiento. Personalmente, también me he encontrado con la necesidad de mejorar en esa área para promocionar proyectos propios, y he visto cómo una buena estrategia digital puede marcar una gran diferencia.
Estoy seguro de que tu interés en la automatización, el liderazgo remoto y el análisis de mercado te permitirá aprovechar al máximo esta materia. Tu experiencia previa te da una base fuerte, y estos nuevos aprendizajes reforzarán tu labor como consultor y como Centro Evaluador en la Red Conocer.
Por otro lado, tus 17 años en Network Marketing con una marca internacional como NIKKEN te dan una perspectiva muy valiosa sobre cómo funcionan los negocios digitales basados en autogestión, compras virtuales y reportes automatizados. Ese tipo de experiencia no solo es técnica, sino también estratégica, porque implica entender el comportamiento del usuario y las dinámicas de crecimiento en línea.
Coincido contigo en la importancia de estar al día en el uso profesional de redes sociales y WhatsApp. Hoy son herramientas clave para ventas, servicio al cliente y posicionamiento. Personalmente, también me he encontrado con la necesidad de mejorar en esa área para promocionar proyectos propios, y he visto cómo una buena estrategia digital puede marcar una gran diferencia.
Estoy seguro de que tu interés en la automatización, el liderazgo remoto y el análisis de mercado te permitirá aprovechar al máximo esta materia. Tu experiencia previa te da una base fuerte, y estos nuevos aprendizajes reforzarán tu labor como consultor y como Centro Evaluador en la Red Conocer.
In reply to Roseli Ameyatzin Venegas
Re: Mis expectativas sobre la asignatura
Saludos compañera
Un paso importante hacia el aprendizaje es cuando detectamos que tenemos necesidad de aprender sobre algún tema; considero que estamos en el lugar adecuado para desarrollar estas competencias digitales y otras más que necesitaremos como centros evaluadores
Muchas gracias por compartir su experiencia
Un paso importante hacia el aprendizaje es cuando detectamos que tenemos necesidad de aprender sobre algún tema; considero que estamos en el lugar adecuado para desarrollar estas competencias digitales y otras más que necesitaremos como centros evaluadores
Muchas gracias por compartir su experiencia
In reply to Roseli Ameyatzin Venegas
Re: Mis expectativas sobre la asignatura
Hola Roseli,
Tu experiencia me parece sumamente valiosa y enriquecedora, especialmente porque has tenido la oportunidad de participar directamente en la implementación de herramientas como ERP y CRM, que son pilares fundamentales en la administración digital actual. Coincido contigo en que los desafíos que surgen en plataformas compartidas, especialmente en servicios 24/7, ponen a prueba no solo la eficiencia tecnológica, sino también la capacidad de liderazgo y coordinación en entornos digitales.
Me parece muy interesante la transición que mencionas entre tu experiencia en geolocalización satelital y tu actual labor en el área de Network Marketing. Ese cambio demuestra una gran capacidad de adaptación, una competencia clave en la era digital que exige flexibilidad y aprendizaje continuo. Además, tu observación sobre la importancia de mantenerse a la vanguardia en herramientas de automatización y marketing digital es muy acertada. Hoy en día, la competitividad de las empresas depende en gran medida de su habilidad para integrar la analítica de datos, la inteligencia artificial y la comunicación en redes sociales en sus estrategias de negocio.
Personalmente, coincido contigo en que la automatización y el liderazgo colaborativo son áreas esenciales para quienes buscamos combinar la tecnología con la gestión organizacional. Creo que esta asignatura nos ayudará precisamente a fortalecer esa visión integral, permitiéndonos aplicar soluciones digitales más eficientes en cualquier tipo de organización.
Saludos cordiales,
Flavio Aguirre Alanís
Ing. en Sistemas Computacionales – Maestría en Consultoría Organizacional y de Negocios
Tu experiencia me parece sumamente valiosa y enriquecedora, especialmente porque has tenido la oportunidad de participar directamente en la implementación de herramientas como ERP y CRM, que son pilares fundamentales en la administración digital actual. Coincido contigo en que los desafíos que surgen en plataformas compartidas, especialmente en servicios 24/7, ponen a prueba no solo la eficiencia tecnológica, sino también la capacidad de liderazgo y coordinación en entornos digitales.
Me parece muy interesante la transición que mencionas entre tu experiencia en geolocalización satelital y tu actual labor en el área de Network Marketing. Ese cambio demuestra una gran capacidad de adaptación, una competencia clave en la era digital que exige flexibilidad y aprendizaje continuo. Además, tu observación sobre la importancia de mantenerse a la vanguardia en herramientas de automatización y marketing digital es muy acertada. Hoy en día, la competitividad de las empresas depende en gran medida de su habilidad para integrar la analítica de datos, la inteligencia artificial y la comunicación en redes sociales en sus estrategias de negocio.
Personalmente, coincido contigo en que la automatización y el liderazgo colaborativo son áreas esenciales para quienes buscamos combinar la tecnología con la gestión organizacional. Creo que esta asignatura nos ayudará precisamente a fortalecer esa visión integral, permitiéndonos aplicar soluciones digitales más eficientes en cualquier tipo de organización.
Saludos cordiales,
Flavio Aguirre Alanís
Ing. en Sistemas Computacionales – Maestría en Consultoría Organizacional y de Negocios
