El tema que mencionas sobre estar dispuestos a tomar la iniciativa, es un tema interesante, ya que por la experiencia que he vivido a través de varias empresas, el 'dueño de empresa' siento que es su punto de dolor, posiblemente por la preocupación de echar andar su empresa, descuida o no capacita al personal que necesita para lograr eso pero ahora con las nuevas implementaciones como ERP, CRM, etc. que mencionas debe de ser el gran aporte para una estandarización y flujo de trabajo optimo, por lo cual logra disminuir una gran carga de trabajo al 'Dueño' y pueda enfocarse 100% a la estrategia y el crecimiento.