Soy Juana Chang, resido en CDMX. Licenciada en Matemáticas Aplicadas, mi área de especialización es lo relativo a métricas y satisfacción al cliente. Mi experiencia profesional ha sido en corporativos, lidereando áreas de Calidad, implementando sistemas, proyectos, KPI’s, principalmente en las áreas de RRHH y Customer Care, estas actividades me han hecho colaborar cercanamente con Consultores en diferentes disciplinas.
Mi expectativa es encontrar una nueva trayectoria laboral como consultor, apoyándome en los años de experiencia y proyectos en los que ha intervenido, más las habilidades y conocimientos que me brinda este programa de formación de consultores.
