Los riesgos pueden ser varios, como por ejemplo:

Pérdida de competitividad.

Caída de ventas.

Fuga de clientes.

Aumento de costos por no detectar a tiempo problemas como baja conversión o insatisfacción postventa.

El beneficio del monitoreo de KPI será el  permitir identificar desviaciones en tiempo real.

Satisfacción al cliente.

Tasa de conversión a la alza.