A partir del análisis mediante la matriz causal, se identifica que la causa raíz del problema es la carga de trabajo alta, ya que es la variable con mayor número de relaciones causales hacia otras. Esto significa que no solo es un factor presente, sino el detonador principal que impacta en la mala comunicación, limita los procesos de formación y contribuye indirectamente a la percepción de un salario insuficiente. Desde un enfoque sistémico, la rotación de personal no se explica por una sola variable, sino por la interacción entre condiciones organizacionales que generan desgaste, estrés y desmotivación.

En términos de solución, es fundamental intervenir primero la causa raíz. Se recomienda redistribuir las cargas de trabajo, revisando la asignación de tareas y eliminando actividades redundantes. Asimismo, es clave optimizar procesos internos, lo que puede incluir la automatización de tareas o la mejora del flujo operativo. Como acciones complementarias, se sugiere fortalecer la comunicación organizacional mediante canales claros y estructurados, así como implementar programas de capacitación continua que permitan al personal desempeñar sus funciones de manera más eficiente. Finalmente, se pueden considerar esquemas de reconocimiento o incentivos que mejoren la percepción del trabajo.

De esta forma, se atiende el problema desde su origen y no solo sus efectos visibles.