Mi estimado Delbby, buenas tardes, concido con tus obserbaciones, y haría énfasis especial en el último párrafo. Es fundamental establecer un sistema adecuado para medir los KPI's que pueden afectar los resultados de la organización.
La información está hoy en todos lados, si no hacemos un análisis profundo de qué información es relevante, cuáles son los ubrales correctos y qué debemos hacer cuando los parámetros suben o bajan de esos ubrales corremos el riesgo de desgastarnos en medir lo que no es relevante y omitir lo que es fundamental.
El reto (hoy y siempre) es saber qué medir y cómo responder ante los insumos adquiridos