Hola María del Carmen,
Encuentro que coincidimos que el enfoque mixto es adecuado para los casos de consultoría organizacional, principalmente si el factor humano esta involucrado, como lo presentas en tu caso: disminución de la satisfacción laboral, incremento en la rotación, baja en el compromiso,
Me parece que la triangulación que mencionas, es esencial, porque las organizaciones son sistemas humanos complejos donde los números y las voces cuentan partes distintas de una misma historia.