Hola Nadine! Me parece muy valiosa tu aportación, especialmente porque integras un ejemplo real de tu experiencia, lo cual permite entender claramente cómo una estrategia puede no generar los resultados esperados si no se evalúa de manera oportuna. Coincido contigo en que uno de los principales riesgos es seguir invirtiendo en canales que aparentemente funcionan, pero que en realidad no están generando leads de calidad.

Algo que considero muy relevante de tu caso es que no solo identificaste que no había resultados, sino que detectaste un problema más profundo: la calidad del prospecto, lo cual es clave en la toma de decisiones. Esto refuerza la importancia de no quedarse únicamente con métricas superficiales, sino analizar indicadores más estratégicos que realmente impacten el negocio.

Como mencionas, el uso de KPIs permite tener mayor claridad sobre el desempeño de cada canal, pero también ayuda a desarrollar una visión más crítica de los datos, entendiendo no solo qué está pasando, sino por qué está pasando y cómo optimizar la estrategia. Sin duda, este tipo de análisis es lo que permite tomar decisiones más acertadas y mejorar la eficiencia en el uso de recursos.