Compañero me pareció muy interesante su caso porque se nota claramente cómo una problemática de ventas puede tener causas externas que no siempre son tan evidentes al inicio.

Coincido con ud en que el enfoque mixto fue una buena elección, especialmente porque combinaron la parte cualitativa para entender el contexto y la percepción de las clientas, con la cuantitativa para validar las hipótesis. Me llamó mucho la atención cómo a través de la sesión de grupo lograron identificar que el problema no estaba en el producto ni en el servicio, sino en los cambios en los eventos sociales, lo cual es algo que difícilmente se hubiera detectado solo con números.

También coincido en la desventaja del presupuesto, porque limita bastante la profundidad del análisis. En especial en estudios de mercado como este, donde el tamaño de muestra puede influir mucho en la confiabilidad de los resultados.

Le agradezco compartor el caso, considero es un muy buen ejemplo de cómo una investigación bien planteada puede cambiar completamente la forma en que se entiende un problema.