Buenas noches,
Coincido con ustedes la verdad es que hay tantas empresas allá afuera y no me atrevería a decir que la mayoría de las que yo conozco, pero si una buena parte de ellas operan sin hacer uso de herramientas como el BSC o dashboards, efectivamente puede ser por un exceso de confianza o que ciertos líderes pueden ser claves para el logro de objetivos, pero estos son esfuerzos aislados y no necesariamente indica que la compañía está encaminada a lograr sus objetivos globales. Pudieran estar logrando de hecho ciertos objetivos aislados, pero es difícil saber cómo esos aportan a la compañía en general. Considero que independientemente del tamaño de la compañía es necesario el uso de estas herramientas a un nivel mínimo de los objetivos más representativos y que estos sean conocidos por toda la organización, que todas las áreas sepan cómo y cuánto contribuyen al logro de los objetivos de la estrategia.

Saludos