Este problema me suena conocido en muchos negocios, más de lo que se imagina, el exceso de confianza, la ceguera de taller, el no investigar por qué hay abandono del cliente, el no realizar remarketing, estos y otros elementos son una constante que ocurre en aquellas empresas que no consideran que su empresa digital es un ente vivo al que hay que estar monitoreando constantemente, vive y sobrevive a través del anásis de datos y toma de desiciones en tiempo real.
Una empresa digital sin Balanced Scorecard y KPIs, un equipo de analisis de datos, la falta de evaluación estratégica condena a las empresas a ser obsoletas, además con la llegada de IA, las métricas cambian constantemente. Por lo que lo recomendable es un monitoreo sistemático de KPIs, la contante analítica ofrece una estrategia real, permitiendo que la organización aprenda y evolucione al mismo ritmo que su mercado.
¿Qué riesgos podrían enfrentar las empresas que no evalúan ni ajustan sus estrategias en tiempo real, y cómo puede un sistema de monitoreo de KPIs facilitar decisiones más oportunas en entornos digitales?
Number of replies: 3
In reply to Yuleni Hernández Aguado
Re: ¿Qué riesgos podrían enfrentar las empresas que no evalúan ni ajustan sus estrategias en tiempo real, y cómo puede un sistema de monitoreo de KPIs facilitar decisiones más oportunas en entornos digitales?
by David Franco Pérez -
Totalmente de acuerdo .....Eso que dices pasa muchísimo: las empresas se confían y, por estar tan metidas en la operación, dejan de ver lo que realmente está pasando.
La idea de que el negocio digital es algo “vivo” es muy real. Si no lo estás revisando y ajustando todo el tiempo, se te empieza a salir de control. Y con la IA moviendo todo tan rápido, todavía más.
Al final, medir con KPIs y analizar constantemente ya no es opcional, es lo básico para no quedarte atrás y poder seguirle el ritmo al mercado.
Saludos
La idea de que el negocio digital es algo “vivo” es muy real. Si no lo estás revisando y ajustando todo el tiempo, se te empieza a salir de control. Y con la IA moviendo todo tan rápido, todavía más.
Al final, medir con KPIs y analizar constantemente ya no es opcional, es lo básico para no quedarte atrás y poder seguirle el ritmo al mercado.
Saludos
In reply to Yuleni Hernández Aguado
Re: ¿Qué riesgos podrían enfrentar las empresas que no evalúan ni ajustan sus estrategias en tiempo real, y cómo puede un sistema de monitoreo de KPIs facilitar decisiones más oportunas en entornos digitales?
Me gusto tu punto de vista de la ceguera de taller y el exceso de confianza, en la empresa en la que laboro, creo que pecamos de soberbia , pensando que como tenemos 23 años en el mercado, pues ya los clientes nos compran por default, pero ya no somos sus primeros, proveedores ya que el mundo digital abrió el camino para mil más y si los directivos o los mismos vendedores no ven el panoráma, por eso hay muchas empresas que con años en el mercado, cierran, por exceso de confianza. Espero no llegar a ese punto.
In reply to BLANCA PATRICIA JIMENEZ HERNANDEZ
Re: ¿Qué riesgos podrían enfrentar las empresas que no evalúan ni ajustan sus estrategias en tiempo real, y cómo puede un sistema de monitoreo de KPIs facilitar decisiones más oportunas en entornos digitales?
Buenas noches,
Coincido con ustedes la verdad es que hay tantas empresas allá afuera y no me atrevería a decir que la mayoría de las que yo conozco, pero si una buena parte de ellas operan sin hacer uso de herramientas como el BSC o dashboards, efectivamente puede ser por un exceso de confianza o que ciertos líderes pueden ser claves para el logro de objetivos, pero estos son esfuerzos aislados y no necesariamente indica que la compañía está encaminada a lograr sus objetivos globales. Pudieran estar logrando de hecho ciertos objetivos aislados, pero es difícil saber cómo esos aportan a la compañía en general. Considero que independientemente del tamaño de la compañía es necesario el uso de estas herramientas a un nivel mínimo de los objetivos más representativos y que estos sean conocidos por toda la organización, que todas las áreas sepan cómo y cuánto contribuyen al logro de los objetivos de la estrategia.
Saludos
Coincido con ustedes la verdad es que hay tantas empresas allá afuera y no me atrevería a decir que la mayoría de las que yo conozco, pero si una buena parte de ellas operan sin hacer uso de herramientas como el BSC o dashboards, efectivamente puede ser por un exceso de confianza o que ciertos líderes pueden ser claves para el logro de objetivos, pero estos son esfuerzos aislados y no necesariamente indica que la compañía está encaminada a lograr sus objetivos globales. Pudieran estar logrando de hecho ciertos objetivos aislados, pero es difícil saber cómo esos aportan a la compañía en general. Considero que independientemente del tamaño de la compañía es necesario el uso de estas herramientas a un nivel mínimo de los objetivos más representativos y que estos sean conocidos por toda la organización, que todas las áreas sepan cómo y cuánto contribuyen al logro de los objetivos de la estrategia.
Saludos
