Buena tarde Jose Luis

Me agrada tu enfoque crítico, de forma directa y a la yugular, que acertadamente sería el panorama critico de cualquier empresa, que no tiene métricas de medición o ningún parámetro de comparación para poder identificar sesgos de la estrategia trazada.
Solo quisiera agregar a lo antes dicho que, dependiendo de las circunstancias propias de la empresa, de lo que no haga o deje de hacer y el tiempo de reacción para reajustar o rediseñar su estrategia seria proporcional el daño en cada rubro de su entorno tanto al interior como al exterior de la empresa.
Muy acertadamente puntualizas la importancia y eficacia de implementar KPIs para intervenir y ajustar de manera ágil los parámetros en vísperas de alcanzar los objetivos de la estrategia.
Si me lo permites solo podría agregar que los datos obtenidos a través de los instrumentos de medición como lo son los KPIs se deben de analizar y posteriormente evaluar la estrategia planteada y si las métricas analizadas no van en dirección del objetivo deseado; se deberá actuar de forma agil y plantear una nueva estrategia.